Bei tonton legen wir großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher und schnell bei dir ankommt. Unsere Versand- und Lieferprozesse sind darauf ausgelegt, dir ein angenehmes und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu bieten.

Lieferzeit

In der Regel beträgt die Lieferzeit für deine Bestellung 3-5 Werktage. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online überprüfen.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und dem Lieferort. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an. Details dazu findest du in den Versandinformationen während des Bestellvorgangs.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Der Versand erfolgt mit GLS, einem Anbieter, der nachweislich ökologisch und sozial verantwortungsvoll handelt. Der nachhaltige Paketversand mit GLS weist in Deutschland und im Ausland eine ausgeglichene Klimabilanz auf und wird klimaneutral durch die Kompensation aller noch nicht vermiedenen vor- und nachgelagerten Treibhausgasemissionen über zertifizierte Klimaschutzprojekte.

Retouren und Umtausch

Sollte ein Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir eine einfache und unkomplizierte Rücksendung an. Weitere Informationen dazu findest du in unserer Rücksendepolitik.

Kundenservice

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder dem Versand stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere unseren Kundenservice unter:

• Telefon: 0231 – 99 78 90 82
• E-Mail: info@tonton-schulranzen.de

Wir freuen uns, dir bei deinem Einkauf bei tonton zur Seite zu stehen und wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Produkten!